In unseren FAQ zur Online-Terminbuchung über Medondo finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Terminvereinbarung bei der KFO Büren
Antwort: Sie können Ihren Termin bequem und rund um die Uhr über unser Online Terminbuchungssystem Medondo buchen. Wählen Sie einfach einen passenden Termin und folgen Sie den weiteren Schritten. Es sind noch nicht alle Terminarten freigeschaltet. Achten Sie bitte, darauf, dass die angebotene Terminart auch Ihrem tatsächlichem Wunschtermin entspricht.
Antwort: In der Regel werden für Neupatienten keine Überweisungen benötigt. Ausnahmen sind z.B. Patienten mit Schlafstörungen. Sollten Sie eine Überweisung vorliegen haben, bringen Sie diese bitte mit.
Antwort: Bitte bringen Sie folgende Unterlagen mit: Versichertenkarte (bei gesetzlich Versicherten) und wenn vorhanden: Überweisung oder Arztberichte.
Antwort: Ja, nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Terminbestätigung. Der Termin ist damit verbindlich für Sie reserviert.
Antwort: Ja, sofern Sie Ihre Kontaktdaten angeben, erhalten Sie eine automatische Erinnerung per E-Mail.
Antwort: Ja, gebuchte Termine können über Medondo online storniert oder geändert werden. Bitte sagen Sie Termine möglichst frühzeitig ab, damit wir den Termin anderen Patient:innen anbieten können. Alternativ erreichen Sie unsere Praxis natürlich auch noch telefonisch (02951 9368690).
Antwort: Sollten Sie verhindert sein, bitten wir Sie, Ihren Termin mindestens 24 Stunden vorher über Medondo oder telefonisch abzusagen. Andernfalls behalten wir uns vor, Ihnen eine Ausfallpauschale in Höhe von 50,00 Euro in Rechnung zu stellen.
Antwort: Die Verfügbarkeit richtet sich nach unserem aktuellen Terminplan. Freie Termine werden Ihnen in Echtzeit angezeigt – auch kurzfristige Termine sind möglich, sofern verfügbar.
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